محمد امیر معبودی در دومین رویداد روایت عصر نوآوری اجتماعی«رعنا»، ایده اولیه و انگیزه شکلگیری «رعنا» را ریشه در یک تجربه شخصی دانست. وی با اشاره به سانحهای که در فروردینماه سال جاری برای وی رخ داد، توضیح داد: «به دلیل نزدیکی به مرکز درمانی و دسترسی به پزشکی حاذق، دستم از نقص عضو نجات یافت. همان زمان این دغدغه برایم ایجاد شد که اگر این اتفاق در یک منطقه محروم رخ میداد یا دسترسی به خدمات پزشکی فراهم نبود، چه عواقبی به همراه داشت؟». این دغدغه منجر به آغاز تلاشی چند ماه برای ایجاد پلتفرمی شد که هدف اصلی آن، فراهم کردن دسترسی برابر به نیازهای اولیه برای همه افراد و جوامع در سطح کشور است.
وی در ادامه با تشریح مدل عملیاتی این سکو، بیان کرد که پلتفرم رعنا بر چهار محور و ضلع اساسی استوار است که پازل محرومیتزدایی را تکمیل میکنند. این چهار محور شامل: شناسایی دقیق «مسئله»، ارائه «راهحل» (از طریق تیمهای دانشبنیان و نوآور)، استفاده از ظرفیت اجرایی «مجموعههای مردمنهاد و گروههای جهادی» که آشنایی کاملی با میدان دارند، و در نهایت پشتیبانی یک «نهاد حمایتی» است.
معبودی با اشاره به اینکه خدمات رعنا حوزههای متنوعی نظیر آب، سلامت، انرژی، بهداشت، غذا، مسکن و کشاورزی را در بر میگیرد، اعلام کرد: «ما در حال حاضر روی دو موضوع کلیدی “آب” و “سلامت و سوءتغذیه” متمرکز شدهایم و برنامه داریم در گامهای بعدی روی مسئله آموزش و دانشآموزان بازمانده از تحصیل کار کنیم». وی همچنین از سرمایهگذاری ۵ میلیارد تومانی و خرید خدمت به ارزش تقریبی ۲ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان در این شبکه خبر داد.
دبیر رویداد ملی رعنا در خصوص فرایند اجرایی این پلتفرم توضیح داد که مجموعههای مردمنهاد با مراجعه به پلتفرم، درخواست اولیه خود را ثبت میکنند. پس از ثبت درخواست، اطلاعات این مجموعهها با همکاری نهادهایی نظیر «بنیاد برکت» و «معاونت توسعه روستایی» پایش و احراز هویت میشود. پس از تایید هویت، این گروهها مددجویان نیازمند را معرفی کرده و با استفاده از کیف پولِ شارژ شده در پلتفرم، خدمات مورد نیاز (مانند خدمات پزشکی از طریق پلتفرمهایی نظیر پذیرش۲۴) را دریافت میکنند. این چرخه در نهایت با ارزیابی و پایش دقیق نهادهای ذیربط تکمیل میشود.
